Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, son günlerde sosyal medyada ve bazı haber sitelerinde yer alan “Antalya’da bir kafede köfte ve salata için 22.850 TL hesap çıkarıldığı, tüketicinin itirazı üzerine fiş almadığı gerekçesiyle 7.000 TL ceza kesildiği” yönündeki iddiaların gerçeği yansıtmadığını açıkladı.
Gürcan, yaptığı değerlendirmede söz konusu başvurunun Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne yapıldığını, dosya kapsamındaki incelemelerde iddia edildiği gibi yalnızca “köfte ve salata” tüketilmediğinin görüldüğünü belirtti. Belgelerde alkollü ve alkolsüz şampanyalar ile çeşitli gıda ürünlerinin de yer aldığını ifade eden Gürcan, tüketici tarafından menü fiyat listesi sunulamadığı için kasa fiyatlarıyla uyumsuzluk durumunun ispat edilemediğini ve bu nedenle iade talebinin reddedildiğini kaydetti.
“Hakem heyetlerinin ceza kesme yetkisi yok”
Gürcan, Tüketici Hakem Heyeti’lerin şahıslara idari para cezası uygulama yetkisi bulunmadığını vurgulayarak, ilgili vatandaşa yönelik herhangi bir cezai işlem yapılmadığının altını çizdi. Sosyal medyada dolaşan “7.000 TL ceza” iddiasının tamamen asılsız olduğunu söyledi.
İşletmeye 349 bin TL ceza
Öte yandan denetimler kapsamında işletmeye yönelik ayrı bir inceleme yapıldığını belirten Gürcan, kapı girişinde fiyat ve menü listesi bulundurulmaması nedeniyle ilgili mevzuat çerçevesinde 349.624 TL idari para cezası uygulandığını aktardı.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, vatandaşların resmî dayanağı olmayan ve kamuoyunu yanıltmaya yönelik dezenformasyon içerikli paylaşımlara itibar etmemesi gerektiğini vurguladı. Gürcan da kamuoyunu doğru bilgilendirmek adına bu tür iddialara karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu.
https://x.com/mahmutgurcan/status/2023798649516347785?s=20
